Vincent Dumas, un français, porte plainte contre un casino en ligne et Chypre

Vincent Dumas, un Rémois de 37 ans, joue aux casinos sur internet.

Le seul souci, c’est qu’à force de jouer, celui-ci a développé une véritable addiction.

France, libère les jeux de casinos et protège tes joueurs !

Si la législation autour des jeux en ligne continue toujours de faire débat en France, son harmonisation au niveau européen devrait prochainement occuper le devant de la scène.

En effet, un internaute français addict au casino en ligne a décidé d’assigner Chypre en justice considérant que les casinos en ligne domiciliés dans ce pays ne respectent pas les droits des joueurs français. Une affaire complexe qui fait polémique…

Voilà maintenant plus de 10 ans que Vincent Dumas, un Rémois de 37 ans, joue aux casinos sur internet. Le seul souci, c’est qu’à force de jouer, celui-ci a développé une véritable addiction aux jeux si bien que cette « passion » l’a totalement ruiné.

Aussi, afin de mettre un terme à cette addiction, le joueur invétéré a décidé de suivre une thérapie contre les jeux d’argent en ligne.

A cet effet et afin de faciliter sa thérapie, il a même demandé à l’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux En Ligne) de l’interdire de jeu.

Néanmoins, malgré toute sa volonté et toutes ses démarches, le joueur n’a jamais pu mettre un terme à son addiction car l’ARJEL n’a jamais pu l’interdire de jouer sur certains sites pour la bonne et simple raison que ceux-ci sont illégaux dans l’Hexagone.

Le caractère illégal de ces sites sur le sol français (ce qui n’est pas le cas en Espagne, au Royaume-uni, en Italie, au Portugal etc.) est tel que l’ARJEL n’a aucun pouvoir sur eux et que la haute autorité des jeux en ligne ne peut interdire aucun joueur français sur ces sites.

Peut-on avancer que si les jeux de casinos avaient été libérés dans la loi de Mai 2010, ce joueur addict aurait été protégé ? Cela est fort probable.

Pour ces raisons, Vincent Dumas a choisi la semaine passée de porter plainte non pas contre l’ARJEL, jugeant que celle-ci ne pouvait rien faire, mais bien contre l’état chypriote et les casinos en ligne de ce pays.

En effet, leurs bonus démentiels et leurs promotions omniprésentes et même « harcelantes » par mail sont, selon lui, les raisons principales de l’échec de sa thérapie.

Le joueur français met ainsi les pieds dans le plat en dénonçant publiquement et juridiquement la présence de certains sites illégaux en France mais également l’absence d’harmonisation des législations des différents pays européens relatives aux jeux en ligne.

En effet, comment expliquer aux joueurs, en 2012, que des législations totalement différentes cohabitent au sein même de l’Union Européenne ?

Pourquoi les casinos en ligne sont-ils interdits en France alors que ceux-ci fonctionnent à plein en Espagne, au Royaume-Uni ou même en Italie, Belgique etc. ?

Pourquoi certains Etats tels la Grande-Bretagne, Malte, Chypre ou encore l’Afrique du Sud sont-ils beaucoup plus larges pour autoriser des opérateurs « parfois à la limite de la légalité » à s’installer sur le marché ?

Il faut savoir également que le Royaume-Uni, berceau des sièges sociaux des casinos implantés à Gibraltar, compte élargir son offre en 2013 afin d’attirer tous les opérateurs de machines à sous.

Une façon d’envahir les Etats Européens afin qu’ils modifient leurs lois en la matière. Le Royaume-Uni se veut libéral dans tous les jeux d’argent. Une Europe à double sens… comme dans beaucoup de domaines.

Bref, c’est à toutes ces questions que la plainte de Vincent Dumas devraient permettre de trouver des débuts de réponse.

D’ailleurs, les autorités de contrôle française (ARJEL), italienne (AAMS), portugaise (SCM) et espagnoles (DGOJ) doivent se réunir en fin d’année afin de mettre en place progressivement une politique commune pour lutter contre les sites illégaux.

Quant à Chypre et à ses casinos, ils ont d’ores et déjà déclaré qu’ils n’ont aucune obligation de respecter la réglementation française pour leur activité. Affaire à suivre donc…

Et pour clore: quel est le casino internet en question ? Nous avons notre petite idée à ce sujet, mais tant que le nom de celui-ci n’a pas été divulgué amplement sur le Net…, nous ne le publierons pas.

Mise à jour : désormais, il existe un logiciel qui une fois installé, vous interdit de vous rendre sur les sites de jeux d’argent : casinos, poker et paris, Fdj, Pmu et guides y compris. Testez-le, tous les addicts aux jeux d’argent n’hésitent pas une seconde !

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Vos réactions concernant cet article sur un français qui porte plainte contre un casino en ligne

tdbs@

bonjour, j’aimerais connaitre les démarches à suivre pour deposer une plainte concernant un casino en ligne.

En ce qui me concerne, c’est contre le casino club basé à malte que j’ai une dent. J’ai dépensé environ 1500 € auprès de ce site, sans jamais avoir dépassé la somme d environ 70 € à mon compteur.

J’ai compté plus de 60 tours sur une machine à sous, sans qu’aucun centime ne s’affiche en gains, sans compter aussi le nombre de fois que ce site se mettait tout à coup a bugguer.

Je pense, et suis persuadé qu’étant donné que nous sommes des clients français, il peuvent nous arnaquer comment il veulent, car pour déposer une plainte contre eux, c’est je pense une vraie bataille où on ne sort pas gagnant.

SVP, quelqu’un pourrait m’indiquer les démarches à suivre, pour que j’essaie de déposer une plainte contre le casino CLUB ?

casinosguide@

Merci pour votre message. Pour porter plainte envers un site de jeux, il faut d’abord des preuves solides. Une machine à sous qui ne “donne” rien pendant 60 tours n’a rien d’extraordinaire. Cela arrive dans tous les casinos, qu’ils soient en ligne ou en dur. Lors de nos tests sur des slots (de toutes marques) également.

En revanche, le fait qu’une machine à sous a bugué, c’est un élément important. Mais en avez-vous la preuve ? Avez-vous “capturé” vos parties sur cette slot pour prouver le bug ?

Lors de nos tests de machines à sous, nous capturons toujours en temps réel nos parties. Pour cela, le logiciel Camstudio est idéal et peut vous apporter un réel confort en terme de preuves en cas de litiges et surtout, de comportements défectueux d’une machine à sous.

– Quelle est la machine à sous en question ?
– Jouez-vous encore sur ce site ?

Dans tous les cas, lancer une procédure judiciaire sans preuve envers un casino, est peine perdue…

shaolin..@

Bonsoir,

Quelqu’un peut-il me dire comment porter plainte contre un casino, non pas en ligne mais un vrai, celui de Lyon, le Casino le Pharaon.

En effet, le 4 avril, j’ai été victime d’une véritable escroquerie de la part du casino le pharaon; j’ai misé une somme importante sur la case “passe”, donc si la bille tombe sur n’importe quel nombre entre 19 et 36 c’est gagné.

La bille s’est stabilisée sur le 32 et la roue n’allait plus assez vite, mais contre toute attente et il y a eu un témoin de cela, par “l’opération du saint esprit” la bille a fait un véritable “saut de mouton”.

Et cela n’est pas possible vu la faible vitesse de la roue à ce moment précis. Un saut à la verticale qui a fait passer la bille du 32 noir au 15 rouge. C’est certain qu’il y avait une petite pointe de métal à l ‘intérieur de la bille et un système d’aimant commandés.

Casinosguide@

Bonjour Shaolin,

Porter plainte à la gendarmerie avec votre témoin est une solution, mais néanmoins aussi, un coup d’épée dans l’eau car pas de preuves irréfutables nonobstant votre témoin.

Lorsque vous vous rendez dans un casino, et qui plus est, parier avec de grosses sommes, équipez-vous d’une petite caméra cachée. C’est pas cher et ça peut servir de preuve en cas de soupçons éventuels sur un jeu.

Vous pouvez toujours porter plainte et demander à la gendarmerie une enquête. En effet, en cas d’enquête avérée, le casino doit fournir la bande vidéo du jeu en question.

Il existe en effet, des billes aimantées, mais très rares sont les casinos en France à utiliser ce type de pratique crapuleuse.

malika–5..@

bonjour,

Voila depuis près de 3 ans que je suis devenue addict, malgrès mes démarches effectuées pour supprimer définitivement, et sans délais, mes comptes auprès d’un dispositif cité Adictel qui eux ont fait le nécessaire.

Et ayant une grande faiblesse et une difficulté à rompre avec les jeux en ligne, j’ai contacté les casinos (tchat en ligne) pour en savoir un peu plus sur mes comptes.

ils s’avèrent que ceux ci ont bien été supprimés, je leur ai demandé si c’était possible de les réouvrir et on m’a répondu qu’il fallait attendre un délai de 6 mois..

Pourtant j’ai fais une demande de suppression définitive. Les mois passèrent. Et je me décide à les solliciter pour une réouverture de cpte, qu’ils ont accepté de suite sans même qu’il me demande un mail pour approuver mon souhait à la réouverture. Ils connaîssent mon problème, (depôts successifs…). Quels sont les démarches pour essayer déposer plainte ? aidez moi svp.

Casinosguide@

Les casinos en ligne ne sont pas tenus de respecter votre souhait de suppression de compte, ni les jeux de la FDJ. Cela devrait changer pour celle-ci bientôt. Elle aura accès au fichier des “interdits de casino en dur”: 35.000 personnes en France.

Le mieux pour vous est de consulter un médecin spécialisé dans l’addiction. Une autre méthode, radicale celle-ci est la suivante:

• Rendez-vous sur le casino (et tous les sites où vous avez un compte) pour changer votre mot de passe. Lorsque que vous saisirez vote nouveau mot de passe, tapez sur votre clavier n’importe quoi et surtout, ne le notez pas.
• Ensuite, vous allez recevoir un email pour confirmer votre nouveau mot de passe. Cliquez sur le lien pour la confirmation. Et voilà, par ce biais, vous vous êtes interdite de casino en ligne toute seule, et c’est le meilleur moyen.

De plus, vous ne pourrez pas ouvrir un nouveau compte puisque vous en avez déjà un en cours. Et même avec une fausse adresse, car vous ne pourrez pas percevoir vos gains. Comme vous le savez, les sites de jeux exigent des pièces justificatives.

Cependant, cela ne règlera pas votre problème d’addiction, qui nous vous le rappelons, est une maladie à prendre très au sérieux. En savoir plus ?

renaissance3_@

je vais faire comme lui. j’ai envoyé un mail à l’arjel pour qu’il m’oriente dans les démarches. j’attends une réponse.

Casinosguide@

Vous ne pourrez rien faire, ni même l’arjel. Les casinos en ligne sont interdits en France depuis Mai 2010, donc aucun moyen de recours. Nous vous souhaitons bien du courage.

christian.burger1_@

bonjour,

Depuis la “fameuse” reglementation, un nombre assez eleve de casinos “rival” ont envahit le marché. Le probleme, c’est que ces casinos ne payent pas ou avec des relances et des delais delirants. Que peut on faire ??

L’un me doit 994 euros, ce n’est pas énorme, mais quand meme ca compte. Intervenez vous personnellement pour nous aider comme ecogra ou liste noire officialisée et communiquée a qui de droit.

merci de votre reponse.

Casinosguide@

Bonjour Christian,

Quel est le casino Rival qui vous doit votre gain ? Répondre à cette question sur notre formulaire de contact.

Nous n’avons pas, pour notre part, de joueurs qui n’ont pas perçu leurs gains sauf ceux qui ne respectent pas les exigences de mises.

Dans tous les cas, les Casinos Rival ont les reins très solides pour payer les jackpots gagnés. A savoir que les jackpots gagnés sur les anciens Playtech et Microgaming étaient payés mensuellement.

rival.voleu_@

Bonjour,

Si seulement on pouvait faire fermer tous ces arnaqueurs de casinos en ligne ! De mon coté j’aimerai porter plainte contre l’éditeur RIVAL.

Je joue sur plusieurs casinos qui utilisent cet éditeur, et j’ai toujours les mêmes jeux ! Au chat on me dit que je n’ai pas de chance. J’ai dépensé des sommes folles. J’ai fait encore une expérience aujourd’hui… mêmes jeux. C’est de l’arnaque, il ne faut plus que ces gens soient autorisés en France et ailleurs.

Je pense qu’il faut vraiment se regrouper pour empêcher ces gens de nuire encore et encore. Bien sûr au début on gagne, mais on perd très rapidement le double de ce que l’on a pu gagner. Comment faire pour porter plainte ? c’est ma question aujourd’hui ? Merci.

Casinosguide@

Vous désirez porter plainte car vous n’avez pas de chance actuellement ? Dans des casinos terrestres, il existe des centaines de milliers de joueurs qui n’ont jamais gagné un centime. Donc, nous réitérons, le mot “chance” doit faire partie de votre vocabulaire !

Et pour votre information, on peut vous affirmer grâce à nos statistiques que des joueurs gagnent sur les casinos Rival. Il n’y a pas d’arnaque car les jeux sont basés sur des générateurs de nombres aléatoires, comme chacun sait.

Si vous n’avez pas de chance actuellement, ne jouez pas tout simplement ! Ou bien changez de logiciel de casino vu que Rival ne vous réussi pas… Vous avez le choix ICI.

Bonne chance ou alors abstenez-vous !

geraldine.colord_@

Inadmissible que les casinos en ligne (français) puissent encore vous harceler (et par mail et par téléphone). La croix et la galère pour fermer son compte. Je déplore que l’addiction aux jeux ne soit pas plus sérieusement prise en compte en France et laisse libre cours aux “dealers” qui sévissent sans être inquiètés…