Ecogra, l'organisme qui certifie les sites de jeux, dont les casinos en ligne et qui défend les joueurs

Ecogra résout les conflits qui peuvent advenir entre les joueurs et les sites de casinos ou de poker membres en devenant leur médiateur. Ecogra est passé "Maître" en matière de vérification des doléances des joueurs auprès des sites de jeux certifés par cet organisme.
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L'organisme eCOGRA protège les joueurs de casinos, de poker et de paris sportifs en ligne

ECOGRA, acronyme de "eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance", est un organisme important qui réglemente et normalise le jeu en ligne et protège les joueurs. Ne poursuivant aucun but lucratif, eCOGRA prône le jeu juste et équitable.

La protection des joueurs de casinos, de poker et de paris sportifs en ligne :

Les jeux d’argent ont toujours déchaîné des passions, qu’elles lui soient favorables ou qu’elles la condamnent. L’appât du gain facile et rapide y est pour beaucoup. Des fortunes ont pu se réaliser grâce aux jeux en général, tout comme des faillites tout aussi monumentales comme cet exemple en cas d'addiction.

Si auparavant, il fallait se déplacer au casino ou dans les salles de jeux pour s’adonner à cette passion ou ce loisir selon les personnes, actuellement, avec Internet, il suffit d’avoir un ordinateur et une connexion pour pouvoir jouer.

Cela a certes des côtés positifs, comme la praticité, le confort, etc., mais cela peut également être néfaste voire dangereux pour certains joueurs. Le casino virtuel est actuellement un moyen vraiment très efficace pour amasser des fortunes, à condition toutefois de bien connaître et maîtriser les astuces, les techniques, les lignes de conduites ainsi que les casinos les meilleurs, ou alors d’avoir une chance plus qu’insolente.

En effet, des sociétés parfois douteuses se dissimulent derrière les casinos virtuels et peuvent escroquer le joueur. Il est plus facile de se faire voler et duper en ligne que dans le monde réel. C’est pourquoi, il est important de savoir choisir des opérateurs professionnels et fiables qui ont été certifiés par un ou des labels. Ainsi, le joueur est assuré que les transactions sont sûres et les informations qu’il peut divulguer sur sa personne, protégées.

Les résultats des jeux devraient être totalement aléatoires, en clair, les dés ne doivent pas être pipés. Enfin, l’assistance du client doit être impeccable comme c'est le cas aussi avec le label FairPlayers.

Il faut savoir que sans vraiment tomber dans l’arnaque, certains casinos en ligne rendent leur procédure de retrait de gains très complexe pour inciter le joueur à rejouer plutôt qu’à retirer son argent. D’autres encore taxeront fortement les transferts de fonds pour que les gains soient réduits et les pertes aggravées.

Présentation de l’organisme eCOGRA :

Pour le joueur, il est donc important de savoir à quelle porte frapper pour jouer en toute sécurité et équité, mais également de savoir à qui s’adresser lorsque survient un différend ou un incident. Pour cela, il peut compter sur certains organismes, comme par exemple eCOGRA. C'est une organisation indépendante non lucrative dont le siège se trouve au Royaume-Uni.

Il délivre le label Players Seal Approval, ou Play it Safe aux casinos en ligne. ECOGRA, en effet, prend en compte les intérêts des joueurs dont les attentes principales sont l’absence de délai pour les paiements, la sûreté des informations, le caractère aléatoire des jeux, l’honnêteté des publicités ainsi que le comportement responsable et déontologique des opérateurs de casinos en ligne.

Le but d’eCOGRA est d’orienter les joueurs vers les sites qui répondent à leurs préoccupations. Ces derniers ont en effet le droit d’afficher sur leur site le label de l’organisme. Les joueurs savent ainsi en voyant le sceau d’eCOGRA qu’ils ont affaire à un site de jeux sérieux, et surtout honnête.

Au cas où un différend venait malgré tout à se produire, eCOGRA a développé un organe de médiation libre, rapide et de premier choix et offre les services d’un Fair Gaming Advocate.

La mission d’eCOGRA :

Le premier objectif de l’organisme est comme nous l’avons dit plus haut, la protection des joueurs qui veulent et méritent un jeu juste et une exploitation dans les règles de la part de l’opérateur. ECOGRA vise également à informer les joueurs de leurs droits et de leurs responsabilités.

Il résout les conflits qui peuvent advenir entre les joueurs et les sites membres en prenant le rôle de médiateur. Il s’assure que les règles qu’il a fixées et qui ont été approuvées par les opérateurs ont été bien respectées.

ECOGRA, par les normes qu’il établit pour l’industrie des jeux d’argent virtuels, propose un cadre international offrant les meilleures pratiques et règles opérationnelles en matière de jeu. L’organisme s’assure de l’application des normes par le biais d’inspections, d’évaluations et de contrôles constants de chaque opération de jeu en ligne.

Cette surveillance est réalisée par des agences ou sociétés internationales d’audit ou de vérification. eCOGRA vise également à l’amélioration constante de l’industrie du jeu sur le web en mettant les normes à jour et en développant de nouvelles mesures pour garantir la sûreté des joueurs du monde entier.

Enfin, eCOGRA permet aux joueurs de sélectionner les sites de jeux d’argent les plus sûrs grâce au label qu’arborent avec fierté les casinos Ecogra certifiés, dont ceux dotés du logiciel Microgaming.

ECOGRA et les autres acteurs des jeux d’argent virtuels :

Les jeux d’argent en ligne ainsi que l’e-commerce sont en plein essor. Cette sphère où s’engagent de multiples opérateurs, sociétés fournisseurs de logiciels, joueurs, juridictions et d’autres encore doit nécessairement être réglementée. ECOGRA ne cherche aucunement à porter atteinte ni à toucher aux opérations et aux droits des juridictions en place ainsi que des autres organismes qui s’occupent de la protection des joueurs.

Il tend plus à compléter leurs efforts en recherchant les conditions minimales de fonctionnement pour rendre le jeu en ligne éthique, sûr et intègre. ECOGRA permet ainsi l’amélioration de l’environnement, du contexte et des structures des jeux virtuels. Joueurs comme opérateurs sérieux ne peuvent que se réjouir du climat de confiance dans lequel se déroulent les jeux.

L’organisme eCOGRA est comme il se doit, totalement libre de toute attache envers les acteurs des jeux virtuels, particulièrement les fournisseurs de logiciels ou les opérateurs. Il est composé de directeurs totalement indépendants.

Ce sont ces derniers qui sélectionnent les développeurs de logiciels dont les pratiques se conforment aux principes de l’organisme, et qui peuvent bénéficier du label eCOGRA. Ces directeurs effectuent une enquête, des tests et des contrôles préalables à cet effet, et ensuite une surveillance permanente. Jouer sur un casino en ligne certifié par eCOGRA est un gage de confiance et de sécurité pour les joueurs.

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