Malte, qu’est-ce que la MGA, l’autorité des jeux maltaise

Malte, qu’est-ce que la MGA, l’autorité des jeux maltaise

La licence Maltaise s’est rapidement imposée comme une référence sur le marché des jeux, un gage de confiance et de crédibilité.

Il faut savoir qu’à Malte, grâce aux jeux d’argent en ligne, l’île a augmenté son PIB.

Lors de la promulgation de la loi française sur les jeux de Mai 2010, seul le gouvernement maltais s’est opposé à cette loi.

Qu’est-ce que la MGA, quelle est la mission de cette autorité des jeux à Malte ?

Malte, qu'est-ce que la MGA, l'autorité des jeux maltaise.La licence de jeux attribuée par Malte s’est rapidement imposée comme une référence sur le marché, un gage de confiance et de crédibilité pour les opérateurs licenciés.

L’obtention de la licence maltaise est régulée par la MGA (Malta Gaming Authority), qui veille à ce que les casinos en ligne respectent une charte de qualité pour le plus grand bonheur des aficionados.

Qu’est ce que la MGA ?

La MGA est une institution indépendante des opérateurs de casinos en ligne qui vise à règlementer toutes les formes de jeu. Celle-ci régule de nombreux jeux :

  • Jeux de casinos
  • Salles de bingo
  • Les paris sportifs
  • Salles de poker
  • La loterie nationale
  • Les jeux à distance sur mobiles

Sa mission est la suivante : Réguler avec compétence les différents jeux qui relèvent de l’autorité de Malte.

Elle veille à ce que les licenciés proposent des jeux équitables et transparents pour les joueurs.

Elle assure des missions de prévention du crime, de la corruption et du blanchiment d’argent. Cela, tout en protégeant les mineurs et les joueurs les plus vulnérables à l’addiction au jeux.

Cette autorité propose t’elle des recours contre les opérateurs de jeux licenciés à Malte ?

Tout joueur qui est lésé par un casino licencié à Malte peut déposer un recours, si le joueur et le casino ne parviennent pas à un compromis.

Le joueur peut donc déposer une plainte, avec preuve à l’appui.

Ensuite, une enquête est menée, celle-ci collecte toutes les informations données par le joueur et le casino en ligne incriminé.

La recherche d’évènements prend en compte toutes les règles et les termes et conditions que le joueur a accepté lors de la création de son compte.

Pour déposer un recours, il suffit de contacter le support MGA à l’adresse suivante : http://www.mga.org.mt/support/land-based-gaming-support/

Le casino dispose t’il d’une licence a vie ?

Toute licence de jeux peut-être annulée par la MGA, si les activités du casino en ligne ne sont pas conformes à la charte de qualité établie par l’autorité de régulation.

Comment m’assurer que le site est licencié par Malte ?

Vous devez pour cela consulter le lien suivant : http://www.mga.org.mt/gaming-sectors/casinos/. Ensuite, consultez les différentes classes de licence afin de vous assurer que le casino est bien licencié par cette autorité.

De nombreux casinos mafieux se disent licenciés à Malte, alors que ce n’est pas le cas donc méfiance avec les logos, mieux vaut prendre quelques minutes pour consulter la liste fournie par l’autorité de régulation ou directement sur notre liste des casinos licenciés à Malte, notamment ceux de marque Microgaming.

Quels sont les droits des joueurs et les obligations des opérateurs de jeux licenciés par Malte ?

  • Les règles des jeux proposées par le casino doivent être expliquées.
  • Des conditions générales relatives à l’exploitation des jeux doivent être présentes sur le site du casino.
  • Les prestations du casino doivent être équitables, sans fraudes et conformes à la législation en vigueur.
  • Le casino a l’obligation de garder vos données confidentielles.
  • Le casino doit également effectuer de la prévention et l’éducation d’un jeu responsable.
  • Le casino doit fournir des avertissements sur les risques du jeu, notamment sur le jeu compulsif.
  • Les paiements doivent être exacts pour tous les gains résultant des jeux autorisés.
  • Le casino doit vous offrir la possibilité de vous auto-exclure de l’établissement.
  • Il doit vous proposer la possibilité de fixer une limite de temps, de pertes sur les montants misés lors d’une session donnée.

Quels sont vos obligations en tant que joueur ?

  • Résider dans un état membre de l’Union Européenne.
  • Respecter les limites d’âges fixées par la loi.
  • Jouer de façon responsable et se fixer des limites en matière d’argent ou de temps.
  • Percevoir le jeu comme une forme de divertissement.
  • Vous devez vous exclure de votre propre aveu, quand vous dépassez la limite du raisonnable ou que vous êtes médicalement déclaré comme un joueur pathologique.
  • Vous devez créer un compte avant de jouer, en fournissant les preuves nécessaires à votre enregistrement.
  • Vous avez l’obligation de fournir des renseignements demandés par l’Autorité relatifs à toute plainte ou enquête en cours.
  • Vous devez suivre les règles et codes de conduite relatifs à l’établissement dans lequel vous jouez.
  • Vous devez lire en détail et comprendre les termes et conditions énoncés par les casinos en ligne. Si le joueur est d’avis que les modalités et les conditions sont imprécises ou ambigües, il se doit de demander des explications aux casinox concernés.
  • Vous devez éviter tout comportement qui pourrait conduire à un soupçon de fraude telle qu’une tentative de tricherie.
  • S’abstenir d’effectuer, directement ou indirectement toute forme de comportement frauduleux ou criminel.
  • Votre communication écrite ou verbale avec le casino ou l’autorité de régulation doit rester courtoise et convenable.
  • Eviter d’obtenir un crédit seulement pour jouer.
  • Demander de l’aide en cas de besoin.
  • Ne pas boire en jouant ! Eh oui, c’est bien stipulé dans les conditions de la MGA !

Le véritable avantage de la licence maltaise est de proposer un recours pour les joueurs européens en cas de litige avec le casino en ligne, ou lorsque vous soupçonnez le casino de s’adonner à des comportements frauduleux ou bien mafieux.

C’est un gage de qualité et de confiance qui veille à ce que les prestations offertes par les casinos en ligne soient au-dessus de tout soupçon.

Sa neutralité et son impartialité vous assurent des prestations conformes aux législations en vigueur.

1 commentaire

  1. Si vous êtes canadiens et que vous voulez jouer sur un casino Maltais, je vous conseille fortement de bien lire les petites Clauses de ces casinos car il semble que les lois Maltaises soient beaucoup plus en faveur des casinos que des joueurs.

    J’ai bien hâte de voir ce qui se passera avec mon dossier qui ne semble intéresser personne…

    J’ai tristement appris que JonnyJackpot a annulé TOUT mes gains de mon retrait demandé au montant de 4600 $. Et cela, pour avoir misé plus de 5$ à quelques reprises lors de mes nombreuses heures de jeux.

    J’avais apparemment accepté cette clause en acceptant le bonus de mon dépôt de 30$.

    Leur donnant droit de tout annuler mes gains !!! Ce qui est bien dommage, c’est qu’au moment de miser par exemple 6$ (Je n’ai jamais misé plus de 8$), AUCUN avertissement ni blocage de la part de ce casino !

    Au fond, c’est probablement exactement ce qu’ils veulent qu’on fasse !!! Je suis donc passé de tellement heureuse à pire NOEL de ma vie…

    Ayant eu le temps de faire des promesses de cadeaux à ma fille et bien évidement quelques achats regrettés aussitôt, puisque ce n’est que 3 jours après ma demande de retrait et l’envoi de mes documents qu’ils m’ont tout simplement envoyé un courriel disant qu’ils m’avaient confisqué mes gains et remboursé 30$.

    J’étais tellement sous le choc que j’ai pris congé pour essayer d’arranger cela mais bonne chance…, tout en anglais…, dans un autre pays en plus et toujours pas ne de réponse et aucune aide de cette fameuse MGA !

    Je reviendrai dire si finalement une entente a pu se conclure mais ça ne sent pas trop bon pour moi !!!

    Une belle bataille en anglais, dans un autre pays aux lois douteuses avec un casino qui communique seulement par chat ou email… Bref…

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