Si vous gagnez sur un casino en ligne, avant
de rejouer une nouvelle fois, procédez d'abord
au paiement de votre gain afin de tester les
moyens de retraits disponibles.
Cela vous
permettra aussi de mesurer le temps nécessaire
au casino (au caissier) pour vous créditer votre
gain. Si le casino a besoin de 2 mois pour
vous créditer 50 €uros de gain,
il est évident qu'il ne faudra plus
jouer sur celui-ci...
Après nos tests, il s'avère
que la plupart des casinos mettent au minimum
15 jours à 3 semaines si c'est la "1ère
fois que vous gagnez".
En effet, pour
des raisons de sécurité, ils
vous demanderont sûrement de prouver
votre identité (les renseignements
que vous avez saisi lors de la création
de votre compte): photocopie de carte d'identité,
de CB et un justificatif de domicile sont
les documents généralement demandés.
Donc, le 1er paiement des gains est assez
long, car ayez à l'esprit aussi, que
les responsables des caisses des casinos vérifient
très minutieusement la véracité
des justificatifs fournis.
Par contre, si vous gagnez une 2ème
fois, alors là, vous risquez d'être
surpris, car en général, 5 jours
suffisent, vu qu'ils ont déjà
en leur possession tous les documents relatifs
à votre compte.
Aussi, n'oubliez pas de noter sur un papier tous les éléments que vous avez saisi lors de la création de votre compte. Inutile de vous dire qu'il est "loufoque" de rentrer des renseignements faux, car si vous gagnez, vous risquez fort de ne pas obtenir votre gain.
Evitez aussi les adresses de type Hotmail, Yahoo etc...En effet, ces types de comptes email ont un système anti-spam un peu trop exagéré et souvent mal paramétré. En général, un casino renommé ne vous enverra qu'une seule news par semaine.
Choisissez donc de saisir l'adresse email de votre compte issu de votre fournisseur d'accès.
D'autre part, vérifiez bien que les données saisies sur votre domicile soient identiques à vos justificatifs.
Il en est de même pour votre carte bancaire: Si vous effectuez un dépôt avec la carte bancaire de votre femme par exemple, et que le compte casino est à votre nom, vous vous exposez à des litiges. En général, un "compte casino" est strictement personnel, voire même très confidentiel.
Si le casino ne vous paie pas:
1°) Contactez-le par email de préférence
pour connaitre le motif du non paiement. A
partir de ce stade, gardez tous les messages
échangés avec le casino. Il
est bien évident que si vous avez suivi
nos conseils, on suppose que vous avez joué
sur un casino en Français...
2°) Si vous avez bien rempli toutes les
conditions exigées par le casino afin
de récupérer votre gain (conditions
d'octroi de bonus, de jeu, de wager etc...)
et si vous êtes sûr de votre position,
on peut "penser" que le casino est
"véreux"...Dans ce cas, adressez-vous
à l'organisme Ecogra.org:
cette association indépendante est
extrêmement puissante afin de régler
les litiges. Appuyé par une floppée
d'avocats, cet organisme saura vous guider
afin d'obtenir gain de cause.
Sachez que Ecogra a attribué son "sceau"
qu'à 115 casinos en
ligne (à ce jour)...sur 3000. La plupart des casinos on
fait une demande d'agrément du "sceau
Ecogra" et ont une "peur bleue"
de cet organisme. Celui-ci devient depuis
2004, du fait de l'abscence de législation
précise dans la plupart des pays, le
"régulateur" et un observatoire
indéniable pour les joueurs en ligne.
Jouer sur un casino agréé par
Ecogra, c'est éliminé 99,99%
de litiges éventuels...Consultez tous les casinos agréés par Ecogra et le but de cet organisme très puissant.
3°) N'hésitez pas aussi à
contacter les guides de casinos en ligne:
Ces derniers (ceux qui sont sérieux...)
ont l'avantage de bien connaître les
interlocuteurs. Ils peuvent demander les archives
de vos jeux, voire même protester en
votre faveur avec comme "arme",
le banissement de toutes publicités
sur leurs sites.
4°) Prévenez de toute urgence les
autres joueurs en postant dans tous les forums
votre mécontentement.
Autres informations complémentaires à savoir:
* Consultez toujours avant de jouer, la
liste noire des casinos en ligne sur un
Guide de casinos.
*
Commencez toujours par déposer un minimum:
50 ou 100 €uros nous semble une somme
appréciable pour tester un casino.
* Préférez toujours un casino
utilisant un logiciel très connu: Microgaming,
PlayTech, B3W, RTG, Cassava, Wager Logic ou
un logiciel "propriétaire",
comme le cas de Partouche.
* Consultez les guides de casinos afin de
connaître les "software" utilisés par les casinos.
Si le guide est bien conçu, il se doit
de proposer à ces abonnés ce
type de tableau comparatif de logiciels.
* Ne jouez jamais sur un casino ne possédant
pas de licence et de Hot-line.
* Si le casino propose un bonus
sans dépôt préalable,
profitez-en pour tester le casino et repérez
les jeux qui vous semblent le plus en harmonie
avec vos désirs.
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