 |
 |
 |
Les délais de paiement des gains des casinos en ligne |
Tout est dans le titre ! Si vous gagnez, quel est le délai de paiement qu'exigera le casino en ligne pour vous payer ? Et oui, question extrêmement importante pour ceux qui tentent leur chance aux machines à sous ou autres jeux proposés par les casinos internet. Bien des joueurs tentent les gros jackpots... et certains gagnent, sachez-le... puisque cela nous est arrivé dernièrement lors d'un test de casino en ligne :)
Pas un gros jackpot, mais un petit billet de 2880 €uros quand même ! Cependant, quelle ne fut pas notre surprise pour percevoir les gains... Alors voilà nos conseils, qui nous l'espérons, vous aideront vous aussi à percevoir votre argent... sans vous faire du souci. Effectivement, beaucoup de joueurs de casino en ligne ne sont pas tranquilles quand ils gagnent, et leur principale question est toujours celle-ci quand ils nous envoient un message: "Je ne suis pas encore payé, c'est de l'arnaque etc..."
D'abord, il faut distinguer les logiciels des casinos en ligne: Les 2 premiers au monde sont les logiciels Playtech et Microgaming. Si vous jouez sur un casino en ligne, à 90%, vous tomberez soit sur un casino Playtech, soit sur un casino Microgaming. Il est facile de les reconnaitre: regardez les logos en bas de leur page d'accueil. Depuis le temps que l'on gère Casinosguide, et pour effectuer nos tests, nous avons testé toutes les plateformes bien sûr.
Voici les résultats concernant un "cashout" (un retrait des gains) concernant un casino Playtech:
- Assurez-vous de cliquer sur le "caissier" du logiciel du casino.
- Effectuez votre "cashout". Vous avez gagné par exemple 1000 €uros, donc procédez au retrait de 1000 €uros.
A partir de cet instant, votre demande de retrait est en instance de paiement. Mais, ne vous attendez pas à recevoir votre gain dans les 24 heures sur votre compte en banque. Effectivement, reportez au moins à 45 jours l'achat de votre bel écran plat :)) Pourquoi ? Et bien c'est simple, mais il faut le savoir, quand on joue sur un casino en ligne, on ne lit pas ou rarement les lignes de leurs conditions de retrait en cas de gains.
Si vous êtes un nouveau client sur le casino virtuel et que vous avez gagné, voici ce qu'il se passe après votre demande de "cashout":
Vous recevrez un message du casino vous indiquant que votre demande a bien été prise en compte. A ce stade, vous êtes heureux, vous avez la pêche comme on dit ! YES, un deuxième salaire "gratos" arrive... Et bé non... la procédure est autre ! En clair, va falloir faire preuve de patience...
3 jours après, vous vous rendez sur votre compte du dit casino pour vérifier si votre virement a été effectué. Surprise !!! Non seulement le virement n'a pas été effectué, mais de surcroît, le montant de votre "cashout" est recrédité sur votre compte de jeu... pour vous "retenter". Que faire, m......, comment je vais acheter mon bel écran de pixels ? Ils se foutent de moi, c'est de l'arnaque... bref, on est sur les nerfs...
Donc, on envoie un message au support du casino pour obtenir des explications claires et précises concernant le refus du cashout effectué. Si vous avez joué sur un casino en ligne reconnu, normalement, à 99%, vous recevrez une réponse vous demandant de refaire votre "cashout". De plus, comme certains casinos internet sont extrêmement prudents en matière de sécurité, ils vous demanderont une copie de votre pièce d'identité, de votre carte bleue (celle enregistrée au casino) ainsi qu'un justificatif de domicile.
A noter que votre identité doit correspondre avec l'ensemble de ces documents... sinon, "bye bye" les gains. Puis, envoyez ces documents par email et gardez les traces de tous les messages qui vont se succéder dans votre boite à lettres.
Après l'envoi de vos documents, recommencez votre "cashout". Vous recevrez encore un message vous indiquant qu'il a bien été pris en compte... mais le "caissier" du casino examine les documents que vous avez envoyés. Si 5 jours après, votre gain a encore été recrédité sur votre compte de jeu... ne vous alarmez pas. Effectivement, c'est leur procédure, mais ils ne le disent pas....
Renvoyez vos documents une nouvelle fois et recommencez votre "cashout". Cela va durer environ 25 jours durant lesquels vous allez recevoir des propositions alléchantes de bonus gratuits. Ils vont vous tenter à mort ! "Rejouez, nous vous offrons le double", puis un autre message, "rejouez, nous vous offrons le triple de bonus sans dépôt"... Résistez impérativement à ces tentations... et vous verrez un beau matin votre compte en banque qui a grossi :)
Et oui, le tout est de le savoir. Par contre, si vous gagnez une 2ème fois, vous obtenez vos gains sous 5 jours, car ils ont déjà vos documents, vous êtes devenu un client "VIP". Pour les casinos Microgaming, c'est moins long. La procédure de "cashout" est d'environ 28 jours en moyenne si vous êtes un nouveau client. Si vous gagnez une 2ème fois, c'est identique aux casinos Playtech, à savoir sous 5 jours.
Morale de l'histoire: soyez patient en cas de retrait :) Surtout, résistez à la tentation de rejouer, malgré les bonus "dingos" qu'ils proposent. C'est l'arme marketing favorite des casinos en ligne. Contre cette arme, vous en avez 2 en votre possession: ne vous laissez pas tenter par les bonus mirobolants que le casino vous proposera pour vous faire rejouer; quant à l'autre arme, c'est votre patience à toute épreuve. Contre ces 2 attitudes, le casino sera démuni de son arme "bonus gratuit" :) |
|
|
 |
 |
