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Les Casinos Barrière adoptent le coaching pour les joueurs. |
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La tendance depuis quelques années est au coaching. Tous les secteurs ont misé sur cette « nouvelle » profession, qui s’est vraiment démocratisée il y a à peine quelques années avec l’explosion de la télé réalité.
Ces show télés présentaient déjà les coachs, comme des spécialistes intervenants ponctuellement sur un problème ou un exercice, pour lequel on avait tant besoin de précieux conseils.
L’intérêt qu’a porté le téléspectateur pour cette nouvelle approche formatrice et pédagogique, a suscité soudainement des vocations insoupçonnées ou un nouvel angle très rentable de faire sa propre publicité à travers un média, tel que la télévision.
Aujourd’hui, on peut donc trouver des coachs dans tous les domaines… Y compris le jeu !
Les casinos étant le carrefour et une photo instantanée de la population actuelle, ces points de rencontres ne pouvaient pas échapper au fait qu’amateurs et professionnels du genre se confondent dans le même espace mais sans les mêmes outils, au départ.
C’est pourquoi certains casinos terrestres ont mis en place leur système de coaching. Bien que le jeu et ses profits soient encore attribués à un gros facteur « chance », certains jeux nécessitent encore et surtout méthodes, astuces et techniques pour une maitrise et une faculté qui donnent plus de chance au joueur d’arriver à ses fins.
Les nouvelles technologies aidant, le graphisme des machines à sous a énormément évolué et une génération plus lointaine a déjà perdu ses repères…
Cerises et cloches, toujours présentes, font partie d’une rétro-collection, remplacées bien souvent par personnages décadents, mangas et autres pizzas géantes !
A présent, un coach arpente les allées des salles de casinos, observe et propose au joueur, novice et souvent perdu sur un jeu en particulier, de lui expliquer les règles de base, appuyé de quelques conseils et petits trucs qui l’amèneront à découvrir un nouveau jeu de cartes ou une nouvelle machine à sous, pour plus de plaisir et peut être...plus de gains.
Cette nouvelle profession au sein des casinos tient compte d’une formation au préalable, à la fois technique mais aussi basée sur la psychologie du joueur, pour éviter l’incitation au jeu qui pourrait être mal perçue.
L’arrivée sur le marché du jeu, des sites de casinos en ligne a quelque peu changé la donne pour une autre façon d’aborder le jeu et ses méandres…
Maintenant l’assistance téléphonique fait office de coach sur le net et guide l’utilisateur à travers les possibilités du site de casino. Les casinos en ligne offrent en permanence l’accompagnement nécessaire à leurs joueurs et conseillent même certains jeux de la plateforme, ainsi que des offres, promotions et bonus gratuit en cours.
Voilà un service personnalisé et à domicile que les casinos terrestres envient beaucoup aux casinos virtuels, mais il semble que ceux-ci adoptent le coaching désormais, en l'occurrence les Casinos Barrière. |
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Le Casino d'Enghien |
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Célèbre casino aux portes de Paris, le casino d’Enghien détient aujourd’hui la place de numéro un des casinos de France, avec un chiffre d’affaires (PBJ) étonnant, compte-tenu du contexte, puisqu’il atteint les 150 millions d’€uros environ.
Même si ce chiffre est légèrement en baisse par rapport à 2007, le casino d’Enghien garde sa première place. Il faut dire que l’investissement a été de taille. L’arrivée du parc des machines à sous en 2002 a eu l’effet d’une bombe dans le milieu des nuits parisiennes, population qui à l’époque se ruait sur la côte normande à la première occasion.
Les fameux bandits manchots ont eu raison de s’incruster car le résultat a été payant et a sauvé le complexe casinotier de la banlieue parisienne, pour le plus grand plaisir des habitants du Val d’Oise.
Un chantier qui a duré pas moins de trois années a permis la rénovation du théâtre, des salles de réception et du casino. Sous une façade de verre abritant une autre façade au style baroque et bourgeois, le nouveau casino est une réussite et la célèbre vue sur le lac fait toujours le bonheur des touristes, curistes et des joueurs.
Doté aujourd’hui d’un parc de 450 machines à sous, l’enseigne du groupe Barrière a vu ce parc de slots machines se multiplier par 3 en six ans.
Les machines à sous sont maintenant accessibles à partir de 10 centimes d’€uros, permettant d’élargir la clientèle, sans pour autant laisser l’accès à une population non souhaitée, car le casino compte bien garder son image glamour dans un contexte « banlieues » pas toujours favorable et recommandé.
Chaque jour voit son lot de promotions et d’attractions assurant au joueur de passer un moment agréable et surprenant. Coachs et danseuses se partagent les couloirs et un petit goût de Vegas vient animer ce casino qui, il y a encore quelques années, ronronnait sur des airs provinciaux et voyait défiler les locataires de l’établissement thermal en mal de sensations.
Aujourd’hui, le théâtre semble booké des mois de location à l’avance, tandis que les clients s’accaparent les machines à sous, plus heureux que jamais d’aligner les cerises ! La dernière innovation du casino d’Enghien est sans nul doute le lancement des tables de poker.
C’est un peu avant l’été que le casino a installé cette salle de jeu de poker. Surfant sur la vague de la pokermania et destinées à une clientèle plutôt haut de gamme compte tenu du prix de l’accès, ces tables verront certainement s’affronter quelques grands noms du poker et célébrités en tous genres.
Une chose est sûre, en période de crise, la stratégie de ce casino permet encore l’embauche, contrairement à d’autres, et fera tout pour garder sa place de leader.
La légalisation des sites de jeux d'argent en ligne prévue en 2009 remettra-t-elle encore en question l’avenir des casinos terrestres ?
Le futur n’est pas écrit dans les cartes ni même dans les machines à sous… Il est vrai que l’heure est à la consolidation, le groupe Barrière et la ville d’Enghien l’ont bien compris.
Pour le moment, si Enghien n’est pas sur votre trajectoire, une simple connexion internet vous projette également sur une des salles de jeux de casinos les plus appréciées des cyberjoueurs.
Chacun son territoire certes, mais les sites de jeux d'argent en ligne sont certainement aujourd’hui des entreprises qui ne connaissent pas la crise. |
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